1. ชื่ออีเมลภายใต้ .ไทย จะต้องมีจำนวนตั้งแต่ 2 ตัวอักษรขึ้นไป
2. ใช้ได้เฉพาะอักษรภาษาไทย พยัญชนะ (ก-ฮ, ฤ, ฤา, ฦ, ฦา), สระ,วรรณยุกต์, เลขไทย (๐-๙), ยมก(ๆ), พินทุ (อฺ), นฤคหิต (อํ), ไปยาลน้อย (ฯ),การันต์ เท่านั้น
3. สามารถใช้ตัวเลขอารบิก 0-9 ได้ แต่จะต้องประกอบกับตัวอักษรภาษาไทยที่ระบุในข้อ 2 อย่างน้อย 1 ตัวอักษร
4. สามารถใช้ เครื่องหมายยัติภังค์ (-) ได้แต่ต้องไม่ใช่สองตัวติดกัน (--) และไม่อยู่ในตำแหน่งแรก หรือตำแหน่งสุดท้ายของชื่ออีเมล
5. ต้องไม่เป็นคำหรือชื่อเฉพาะที่สงวนไว้ในประเภทดังต่อไปนี้
   • ชื่อที่ใช้คำที่เกี่ยวข้องกับพระมหากษัตริย์ พระราชวงศ์ พระบรมวงศานุวงศ์และสถานที่ที่ เกี่ยวข้องกับพระมหากษัตริย์พระราชวงศ์และพระบรมวงศานุวงศ์
   • ชื่อที่ใช้คำที่กระทบต่อความละเอียดอ่อนทางด้านศาสนาและความเชื่อ
   • ชื่อที่ใช้คำที่ก่อให้เกิดความเสื่อมเสียชื่อเสียงแก่ผู้หนึ่งผู้ใดหรือองค์กรหนึ่งองค์กรใด รวม ไปถึงการใช้คำล้อเลียน เสียดสีประชดประชัน หรือก่อให้เกิดความขัดแย้ง เกลียดชัง
   • ชื่อที่เป็นชื่อประเทศ จังหวัด รัฐ เมือง รวมถึงสถานที่อันเป็นสาธารณะต่าง ๆ หรือสื่อถึง ชื่อเหล่านั้น
   • ชื่อที่ใช้คำหยาบหรือคำที่ผิดต่อหลักศีลธรรมอันดีงามของไทย รวมถึงคำที่มิได้เป็นคำหยาบ โดยตัวเองแต่เกิดจากกระบวนการบางอย่าง เช่น การผวนคำ เป็นต้น
   • ชื่อที่สื่อความหมายถึงอินเทอร์เน็ต โปรโตคอลในระบบอินเทอร์เน็ต และชื่อที่เกี่ยวข้องกับ ระบบชื่อโดเมน

1. บุคคลทั่วไปสามารถขอใช้บัญชีอีเมลภาษาไทย @คน.ไทย ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายตลอดอายุการใช้งาน

2. ผู้สมัครต้องแสดงบัตรประจำตัวประชาชน

3. ผู้สมัคร 1 ท่าน ต่อ 1 บัญชี

4. ผู้สมัครจะได้รับพื้นที่อีเมลฟรี ขนาด 1 กิกะไบต์ ต่อ 1 บัญชี

5. ผู้สมัครสามารถเลือกชื่อบัญชีอีเมลได้ตามต้องการ ทั้งนี้ ต้องไม่ขัดกับนโยบายการตั้งชื่อโดเมน .ไทย

6. สงวนสิทธิการอนุมัติชื่อบัญชีอีเมลตามลำดับชื่อว่าง (First come, First serve)

7. สงวนสิทธิลบชื่อบัญชีอีเมลที่ไม่มีการใช้งานล็อกอินนานกว่า 1 ปี โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

8. บริษัท ที.เอช.นิค จำกัด เป็นผู้ให้บริการอีเมลภาษาไทย .ไทย ภายใต้บริการ thMail ดังนั้น เงื่อนไขและนโยบายที่เกี่ยวข้อง ให้เป็นไปตามนโยบายการให้บริการของ THNIC